OMBUDSMANN/OMBUDSFRAU

Wir bemühen uns, behinderte Mitarbeiter in den Arbeitsprozess  so gut wie möglich einzubeziehen. Wir helfen ihnen bei der Anpassung an die Arbeitsbedingungen mit Rücksicht auf ihre Behinderung und sorgen für ihre spezifischen Bedürfnisse. Deshalb haben wir eine starke Personalabteilung errichtet, die gerade mit der Ombudsperson zusammenarbeitet. Der Auftrag des Ombudsmanns/der Ombudsfrau ist vor allem der Schutz der Mitarbeiter bei Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen. Eine wichtige Aufgabe der Ombudsperson ist es, den Mitarbeitern bei der Harmonisierung des Arbeits- und Privatlebens zu helfen.

Die Ombudsperson führt regelmäßige Sprechstunden in den Betrieben, wo sie den Mitarbeitern am nächsten steht. Der Kontakt mit der Ombudsperson kann persönlich, per Telefon, per E-Mail oder durch das Webformular aufgenommen werden. Die Ombudsperson steht als unabhängige Ansprechpartnerin für alle Mitarbeiter zur Verfügung und nimmt ihre Interessen wahr. Sie sorgt für die Gestaltung eines freundlichen Arbeitsmilieus und führt Aufsicht über die Beziehungskultur. 

Unser Programm zur Personalförderung 

Die Personalförderung ist eine kostenlose, vertrauliche Hilfe, die den Mitarbeitern zur Lösung ihrer Arbeits- und Personenprobleme jederzeit zur Verfügung steht und folgende Bereiche umfasst:

  • ARBEIT – Unterstützung bei der Wahl der geeigneten Arbeitsposition, Hilfe bei Verletzung der Menschenwürde (Mobbing, Bossing, menschliche Beziehungen), Harmonisierung des persönlichen Lebens und der Arbeit, Altersgruppe 50+, Wiederbeschäftigung nach der Elternzeit, Integration Behinderter ins Arbeitsleben.
  • RECHT UND FINANZEN – elementare Finanzkenntnisse, Geldnot (Zwangsvollstreckung, Entschuldung), Verbraucherrechte
  • PERSÖNLICHE PROBLEME – Bewältigung schwieriger Lebenssituationen (Stress, häusliche Gewalt, Sucht, Burnout-Syndrom), Personalentwicklung, Verbesserung der Beziehungen
  • FAMILIE – Hilfe bei Wohnungssuche, bei der Kommunikation mit Behörden, bei häuslicher Pflege eines älteren Familienangehörigen, Lösung der Kommunikation in der Familie und Konfliktlösung. 

Zu den Aufgaben der Ombudsperson zählen insbesondere: 

  • Sie ist eine unabhängige Instanz und bearbeitet Meldungen der Mitarbeiter zu mutmaßlich unkorrektem und unrichtigem Verhalten eines übergeordneten Angestellten.
  • Sie ist für Erkennung und Beseitigung von Fehlern zuständig, die meistens schwierig im Rechtswege zu sanktionieren sind.
  • Sie nimmt Ermittlungen auf Veranlassung eines Mitarbeiters bzw. aus Eigeninitiative auf.
  • Sie sorgt für Verbesserung der Informiertheit zwischen den Arbeitnehmern und dem Arbeitgeber.
  • Sie berät die Mitarbeiter, unterstützt sie bei ihrer Weiterbildung (Umgang mit Finanzen, Begleitung in verschiedenen Lebenssituationen usw.).
  • Sie sorgt für Unterstützung und Mitgestaltung der guten Arbeitsatmosphäre im Unternehmen

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